Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato attraverso il sito www.orizzonteshop.it.

1. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i termini indicati di seguito avranno il significato qui attribuito, restando inteso che i termini definiti al singolare si intendono riferiti anche al plurale e viceversa.

Cliente: qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, che acquista uno o più Prodotti attraverso il Sito, accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Consumatore: il Cliente persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Orizzonte: Unipam S.r.l., con sede legale in Sabaudia (04016), SP Pontina km 82, iscritta al Registro delle Imprese di Latina, C.F. e P. IVA n. 01195030596, in qualità di venditore dei Prodotti.

Sito: il negozio online accessibile all’indirizzo www.orizzonteshop.it, gestito da Orizzonte, attraverso il quale è possibile acquistare i Prodotti.

Parti: congiuntamente Orizzonte e il Cliente.

Condizioni Generali di Vendita: le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future versioni aggiornate che potranno essere pubblicate sul Sito.

Contratto di Compravendita online: il contratto di compravendita dei Prodotti concluso tra Orizzonte e il Cliente attraverso il Sito.

Ordine: la proposta di acquisto dei Prodotti inviata dal Cliente attraverso il Sito, secondo le modalità previste dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Conferma d’Ordine: il messaggio e-mail attraverso il quale Orizzonte comunica al Cliente l’accettazione dell’Ordine.

Prezzo: il prezzo di vendita dei Prodotti indicato sul Sito in corrispondenza dei Prodotti medesimi.

Prodotti: i prodotti pubblicati sul Sito e disponibili per la vendita online.

Profilo: l’area personale del Sito nella quale il Cliente può, previa autenticazione, visualizzare e modificare i propri dati personali, gli indirizzi di spedizione e accedere alle eventuali funzioni disponibili relative alla propria attività sul Sito.

2. Oggetto, ambito di applicazione e conclusione del contratto

2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutti i Contratti di Compravendita online conclusi attraverso il Sito e ne costituiscono parte integrante.

2.2 La visualizzazione dei Prodotti e degli eventuali servizi sul Sito costituisce un invito ad offrire. L’Ordine inviato dal Cliente è pertanto considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta a Orizzonte per i Prodotti e/o servizi selezionati.

2.3 Orizzonte si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Ai Contratti di Compravendita online si applicano le condizioni pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente.

2.4 Orizzonte si impegna a inviare al Cliente la Conferma d’Ordine entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell’Ordine.

2.5 Il Contratto di Compravendita online si intende concluso tra le Parti nel momento in cui il Cliente riceve la Conferma d’Ordine.

2.6 Con l’invio dell’Ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le informazioni relative ai Prodotti e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

3. Disponibilità dei Prodotti

3.1 In corrispondenza di ciascun Prodotto pubblicato sul Sito, Orizzonte indica la disponibilità del Prodotto. Tale indicazione ha valore informativo e non vincolante, in quanto le giacenze possono variare anche in tempi molto rapidi.

3.2 La tipologia dei Prodotti pubblicati sul Sito e la loro disponibilità possono variare in qualsiasi momento, senza che ciò comporti responsabilità per Orizzonte nei confronti del Cliente.

3.3 In caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine, Orizzonte informerà il Cliente dell’errata giacenza e provvederà al rimborso dell’importo eventualmente già pagato per il Prodotto non disponibile.

4. Prezzi

4.1 Tutti i Prezzi sono espressi in Euro (€). Il Prezzo applicabile è quello pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente.

4.2 I Prezzi si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile.

4.3 Il Prezzo non comprende eventuali costi di spedizione, salvo diversa indicazione riportata sul Sito. Orizzonte si riserva di richiedere al Cliente un contributo per i costi di spedizione, che potrà variare in base al tipo di consegna, alla quantità dei Prodotti, al volume, al peso e alla destinazione.

4.4 I Prezzi dei Prodotti possono essere aggiornati e possono subire variazioni anche quotidiane.

4.5 Eventuali promozioni, offerte o omaggi proposti da Orizzonte sono validi fino a esaurimento scorte e nei limiti di acquisto eventualmente indicati sul Sito.

5. Pagamenti e fatturazione

5.1 Il Cliente può effettuare il pagamento del Prezzo e degli eventuali costi di spedizione mediante i metodi di pagamento disponibili sul Sito, tra cui PayPal, carta di credito, Scalapay o bonifico bancario anticipato.

5.2 In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, il Cliente dovrà effettuare il pagamento entro 48 ore dall’invio dell’Ordine. Decorso tale termine senza ricezione del pagamento, Orizzonte si riserva il diritto di annullare l’Ordine.

La causale del bonifico dovrà indicare il nome dell’ordinante e il riferimento dell’Ordine.

L’Ordine verrà evaso solo dopo l’effettivo ricevimento dell’importo bonificato.

5.3 Qualora richiesta dal Cliente al momento dell’invio dell’Ordine, Orizzonte emetterà fattura sulla base dei dati forniti dal Cliente. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede esclusivamente le informazioni inserite dal Cliente durante la procedura d’acquisto.

6. Spedizione e consegna

6.1 Orizzonte spedirà i Prodotti entro 3 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione del pagamento dell’Ordine, salvo diversa indicazione riportata sul Sito o comunicata al Cliente.

6.2 Orizzonte effettua la spedizione dei Prodotti nelle città e negli Stati indicati sul Sito, tramite corriere. I Prodotti sono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di acquisto o ad altro indirizzo comunicato prima dell’invio dell’Ordine.

6.3 Il Cliente può verificare lo stato della spedizione tramite gli strumenti di tracciamento eventualmente forniti dal corriere. Orizzonte non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause sopravvenute dopo la consegna del Prodotto al corriere, né per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

6.4 Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare che:

1. i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere, sia per numero sia per tipologia;
2. l’imballaggio o la confezione dei Prodotti siano integri, non danneggiati, non bagnati e non alterati, anche nei materiali di chiusura.

6.5 Qualsiasi danno visibile all’imballaggio o alla confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dal Cliente mediante apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere.

6.6 Il Cliente che abbia accettato la consegna con riserva di controllo e abbia successivamente riscontrato un danneggiamento del Prodotto dovrà comunicare il danno a Orizzonte entro 2 giorni lavorativi dalla consegna, inviando una e-mail all’indirizzo info@orizzonteshop.it.

6.7 A seguito della comunicazione del danno da trasporto, Orizzonte valuterà la segnalazione e, ove ne ricorrano i presupposti, provvederà alla sostituzione del Prodotto danneggiato o al rimborso dell’importo pagato dal Cliente per l’Ordine.

7. Diritto di recesso e cambio prodotto

7.1 Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto di Compravendita online, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti, salvo i casi di esclusione previsti dalla normativa vigente.

7.2 Il diritto di recesso deve essere esercitato inviando una comunicazione via e-mail all’indirizzo info@orizzonteshop.it, contenente:

1. la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;
2. il numero dell’Ordine;
3. la data dell’Ordine;
4. l’indicazione specifica del Prodotto o dei Prodotti oggetto di recesso.

7.3 In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrà restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a Orizzonte la propria volontà di recedere.

7.4 I costi diretti di restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione o diverso accordo con Orizzonte.

7.5 La spedizione di reso è sotto la responsabilità del Cliente fino al momento della ricezione dei Prodotti da parte di Orizzonte.

7.6 Orizzonte, ricevuta la comunicazione di recesso, provvederà a confermarne la ricezione via e-mail e a rimborsare i pagamenti ricevuti dal Cliente nei termini previsti dalla normativa vigente.

Orizzonte potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino a quando il Cliente non abbia fornito prova dell’avvenuta spedizione dei Prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

7.7 Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo tra le Parti.

7.8 Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti.

7.9 I Prodotti dovranno essere restituiti integri, completi della confezione originale, degli eventuali accessori, manuali, etichette e di ogni altro elemento ricevuto insieme ai Prodotti.

7.10 Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e ai termini previsti dal presente articolo e dalla normativa applicabile, Orizzonte potrà non accettare il reso o ridurre il rimborso nei limiti consentiti dalla legge.

7.11 In alternativa al diritto di recesso, il Cliente Consumatore può richiedere un cambio prodotto, previo accordo con Orizzonte. La richiesta dovrà essere inviata via e-mail all’indirizzo info@orizzonteshop.it.

8. Vizi, difformità e responsabilità

8.1 Eventuali vizi o difformità dei Prodotti devono essere comunicati dal Cliente a Orizzonte tramite e-mail all’indirizzo info@orizzonteshop.it, allegando una descrizione del problema riscontrato ed eventuale documentazione fotografica.

8.2 Qualora Orizzonte accerti il vizio o la difformità e non sia in grado, per qualsiasi ragione, di sostituire il Prodotto, procederà al rimborso secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

8.3 Il Cliente dovrà provvedere alla restituzione del Prodotto danneggiato o difforme nella confezione originale, concordando con Orizzonte le modalità di ritiro o spedizione, salvo diversa disposizione comunicata da Orizzonte.

8.4 In caso di mancata consegna dei Prodotti entro il termine indicato, il Cliente potrà comunicare a Orizzonte la propria volontà di risolvere il Contratto di Compravendita online inviando una e-mail all’indirizzo info@orizzonteshop.it.

8.5 Orizzonte non assume alcuna responsabilità per ritardi o mancata esecuzione del Contratto dovuti a cause di forza maggiore o comunque non imputabili a Orizzonte.

Sono considerate cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, serrate, terremoti, alluvioni, provvedimenti della Pubblica Autorità, scioperi dei collaboratori o dei corrieri di cui Orizzonte si avvale, nonché ogni altra circostanza al di fuori del controllo di Orizzonte.

8.6 Orizzonte si impegna a verificare costantemente il Sito al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Sito contenga errori, inesattezze o omissioni. Orizzonte si riserva pertanto il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni anche dopo l’invio di un Ordine.

8.7 Fermo restando quanto previsto dalla normativa vigente, Orizzonte non assume alcuna responsabilità per l’uso fraudolento dei dati del Cliente eventualmente fatto da terzi sul Sito, sulla piattaforma di pagamento o sulle pagine web alle quali il Sito può reindirizzare mediante link.

9. Privacy e cookie

9.1 Orizzonte, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali forniti dal Cliente, tratta i dati secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679.

9.2 Le informazioni relative al trattamento dei dati personali e all’utilizzo dei cookie sono disponibili nelle apposite sezioni Privacy Policy e Cookie Policy pubblicate sul Sito.

9.3 Il Cliente è invitato a prendere visione della Privacy Policy e della Cookie Policy prima di completare l’Ordine.

10. Proprietà intellettuale

10.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Sito, inclusi testi, immagini, grafiche, marchi, loghi, contenuti, layout e ogni altro elemento presente sul Sito, sono di titolarità di Unipam S.r.l. o dei rispettivi aventi diritto.

10.2 Il Sito e i suoi contenuti non possono essere riprodotti, integralmente o parzialmente, trasferiti, copiati, modificati, distribuiti, collegati o utilizzati per qualsiasi finalità senza il previo consenso scritto di Orizzonte, salvo i casi consentiti dalla legge.

11. Legge applicabile e foro competente

11.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita, gli Ordini effettuati sul Sito e i Contratti di Compravendita online conclusi attraverso il Sito sono disciplinati dalla legge italiana.

11.2 Per quanto non espressamente previsto dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, si applicano le disposizioni del Codice Civile, del Codice del Consumo, del D.Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico e ogni altra normativa italiana ed europea applicabile.

11.3 Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione o interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e/o dei Contratti di Compravendita online sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile.

11.4 Qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano, salvo diversa previsione inderogabile di legge.